ちょうどそんな時「芸術文化施設検討委員会について情報公開したから、小林さんもどう」とお誘いがありました。他にも閲覧希望者が２人あり、合計４人で始まったのですが、担当職員の説明がどうしても腑に落ちないので、次のようなやり取りが続くことになりました。
（住民）「閲覧は役場の業務時間内しかできないのはどういうわけか」
（職員）「他の業務と一緒で、手続きを要することは原則としてそうなっている」
（住民）「何とか時間外にしてもらえないだろうか」
（職員）「それはできない、遅くまで職員が残らなければならない」
（住民）「それでは昼間仕事がある人は、情報公開ができないことになるが」
（職員）「そういうことになる。だから郵送することになっている。そのためにはコピー代20円と郵送料が必要となる」
（住民）「それなら、お金がない人は情報公開制度が利用できないことになるが」
（職員）「そういうことになる」
（住民）「コピー代の20円は高すぎる。他の町村・県やコンビニでは１０円だ」
（職員）「他の町村の事は一切関係ない。ここは穂高町である。穂高町の規則で決まっている」
（住民）「それにしても高すぎる」
（職員）「そこには職員の手数料が入っている。しかし裏表やA3など重ねて得な方法でコピーができる。また自分で役場内のコピー機を利用してコピーすれば10円でできる」
（小林）「本来ならコピーすることも情報公開に必要な職員の業務の一つ、手数料を別に取ることは考えられない」
（職員）「規則で決まっている。そういうなら規則を変えればいい」
（小林）「12月議会で、情報公開について住民サイドに立った運用するよう徹底させると、町長も総務課長も約束しているが」
（職員）「そんなこと聞いていない」
「そんなこと聞いていない」と言われては、議会での答弁は何だったのかということになる。そんなことはあるまい、確認しなくてはと思い、総務課長に事情を話して来ていただきました。
総務課長は「自分でコピーすればコピー代が10円ということはない。個人情報の保護のこともあるから、コピーは職員がすることになっているはず」、「公開の時間は担当窓口と住民が相談して、役場の業務時間外でも住民の便宜をはかることになっている」、「12月の課長会議で話しておいたが」などと指導。そのうちに、そもそも「役場の方は今日しか時間が取れない」と言っていたのも、年度末は忙しいので職員が自分の都合を優先したためと判り、腹立たしさも二倍の感。
情報公開を請求した側だって、仕事があり生活がかかっているのです。本当に苦労して時間をやり繰りして来ているのに、「仕事をしたくなくて嘘をついた」と思われても仕方がないような職員の態度に、その場にいた住民は怒り心頭に達し・・・ そんな感じでした。
最終的には（町長が不在でしたので）助役にも来ていただき、ことの経緯を伝えたところ、助役は職員の対応が悪かったことを謝り、住民の要望を聞き相談しながら対応していくと述べました。
